O pedido pode ser cancelado:

• Pela Administradora do cartão quando o cartão é inválido, não possui saldo, não é habilitado para compras online ou por falta de comunicação com o sistema naquele momento.

• Na confirmação da compra, quando identificado inconsistências entre o cadastro e a forma de pagamento, e não há sucesso nas tentativas de contato telefônico, para confirmação da compra. Essa etapa é feita por empresa independente e, por contrato, não interferimos nessa etapa, que visa proteger nossos clientes de possíveis fraudes. Por isso, orientamos que mantenha, todos dados e telefones atualizados, e caso seja contatado faça todas as confirmações necessárias.