Política de pagamento com PIX parcelado
É a forma de pagamento para parcelar suas compras através do Pix! Esta opção de pagamento é viabilizada pela empresa parceira Pagaleve e a depender da análise realizada única e exclusivamente por ela, poderá disponibilizar o parcelamento em 4x ou 6x.Caso opte por pagar em 4x a primeira parcela deverá ser paga no ato da compra e as demais com um intervalo de 15 dias entre elas, sendo 15, 30 e 45 dias após a data da compra, respectivamente. Caso a opção de 6x esteja disponível para você, o pagamento será mensal com intervalo de 30 dias entre as parcelas.
O que é a Pagaleve?
É uma empresa parceira, a qual concede crédito aos clientes da ASUS para pagamento via PIX parcelado.
IMPORTANTE: Toda análise de crédito é feita única e exclusivamente pela Pagaleve sem qualquer interferência da ASUS neste processo, portanto, após inserir seus dados para análise, a concessão ou não do crédito se dará de forma automática durante o processo de finalização do pedido, caso seu crédito não seja aprovado, você poderá finalizar a compra escolhendo outra forma de pagamento.
É uma empresa parceira, a qual concede crédito aos clientes da ASUS para pagamento via PIX parcelado.
IMPORTANTE: Toda análise de crédito é feita única e exclusivamente pela Pagaleve sem qualquer interferência da ASUS neste processo, portanto, após inserir seus dados para análise, a concessão ou não do crédito se dará de forma automática durante o processo de finalização do pedido, caso seu crédito não seja aprovado, você poderá finalizar a compra escolhendo outra forma de pagamento.
Como funciona o parcelamento?
Caso você ainda não tenha se cadastrado, alguns dados serão solicitados para um registro rápido e seguro.
Se você já possuir cadastro, o telefone será solicitado para validação de acesso. Uma análise rápida será realizada e, se a compra for aprovada, você pagará a primeira parcela no ato da compra através do Pix e as demais conforme o plano contratado.
IMPORTANTE: As demais parcelas não são debitadas automaticamente.
Caso você ainda não tenha se cadastrado, alguns dados serão solicitados para um registro rápido e seguro.
Se você já possuir cadastro, o telefone será solicitado para validação de acesso. Uma análise rápida será realizada e, se a compra for aprovada, você pagará a primeira parcela no ato da compra através do Pix e as demais conforme o plano contratado.
IMPORTANTE: As demais parcelas não são debitadas automaticamente.
É possível parcelar em quantas vezes?
Você poderá parcelar em 4x ou 6x.
Parcelamento em 4x: o pagamento será quinzenal sendo a primeira parcela no ato da compra e as demais com um intervalo de 15 dias entre elas (15/30/45 dias após a data da compra, respectivamente).
Parcelamento em 6x: o pagamento da primeira parcela será realizada no ato e as demais com intervalo de 30 dias entre elas.
IMPORTANTE: O crédito está sujeito a análise.
Você poderá parcelar em 4x ou 6x.
Parcelamento em 4x: o pagamento será quinzenal sendo a primeira parcela no ato da compra e as demais com um intervalo de 15 dias entre elas (15/30/45 dias após a data da compra, respectivamente).
Parcelamento em 6x: o pagamento da primeira parcela será realizada no ato e as demais com intervalo de 30 dias entre elas.
IMPORTANTE: O crédito está sujeito a análise.
O parcelamento tem juros?
O parcelamento em 4x (quinzenal) não possui juros, mas você precisa manter os pagamentos em dia. Caso algum imprevisto aconteça e você não consiga realizar o pagamento da parcela até o vencimento, será cobrada uma taxa que varia conforme o valor total da compra.
No parcelamento mensal em 6x, você terá visibilidade dos juros antes do aceite da oferta, para que tome a melhor decisão de compra.
Para mais informações, consulte os Termos de Uso da Pagaleve em: https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/
O parcelamento em 4x (quinzenal) não possui juros, mas você precisa manter os pagamentos em dia. Caso algum imprevisto aconteça e você não consiga realizar o pagamento da parcela até o vencimento, será cobrada uma taxa que varia conforme o valor total da compra.
No parcelamento mensal em 6x, você terá visibilidade dos juros antes do aceite da oferta, para que tome a melhor decisão de compra.
Para mais informações, consulte os Termos de Uso da Pagaleve em: https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/
Qual o limite de compra?
Os limites na Pagaleve são flexíveis e calculados a cada transação que o cliente faz em lojas parceiras, considerando as informações da compra, o histórico de pagamentos com a Pagaleve (caso exista) e informações de mercado, consultadas a partir dos dados disponibilizados no momento em que você faz o cadastro.
Todas essas informações serão utilizadas para entender o perfil de compra, gerando segurança no processo de aprovação e cuidado com a saúde financeira do cliente.
Os limites na Pagaleve são flexíveis e calculados a cada transação que o cliente faz em lojas parceiras, considerando as informações da compra, o histórico de pagamentos com a Pagaleve (caso exista) e informações de mercado, consultadas a partir dos dados disponibilizados no momento em que você faz o cadastro.
Todas essas informações serão utilizadas para entender o perfil de compra, gerando segurança no processo de aprovação e cuidado com a saúde financeira do cliente.
Por que meu crédito não foi aprovado?
Sabemos que isso pode ser frustrante! Se no ato da compra você não possuir limite de parcelamento suficiente para o valor total do pedido, em alguns casos, será sugerido o pagamento de valor maior na entrada, permitindo o parcelamento do restante.
Mesmo após a Pagaleve analisar diversos dados, pode acontecer do crédito não ser aprovado. Caso isso ocorra, você pode voltar ao site e escolher outra forma de pagamento.
Sabemos que isso pode ser frustrante! Se no ato da compra você não possuir limite de parcelamento suficiente para o valor total do pedido, em alguns casos, será sugerido o pagamento de valor maior na entrada, permitindo o parcelamento do restante.
Mesmo após a Pagaleve analisar diversos dados, pode acontecer do crédito não ser aprovado. Caso isso ocorra, você pode voltar ao site e escolher outra forma de pagamento.
Precisa pagar a primeira parcela no ato da compra?
Sim! A primeira parcela precisa ser paga no ato da compra. É importante que você efetue o pagamento da primeira parcela em até 30min, pois após esse prazo, o QR Code pode ser cancelado automaticamente. A primeira parcela precisa ser paga numa conta de titularidade do usuário, do contrário, haverá um estorno automático do valor e a compra pode ser cancelada.
As demais parcelas vencem conforme o plano contratado e elas não serão debitadas automaticamente. Você deverá acessar as demais parcelas via wallet ou no aplicativo Pagaleve.
Sim! A primeira parcela precisa ser paga no ato da compra. É importante que você efetue o pagamento da primeira parcela em até 30min, pois após esse prazo, o QR Code pode ser cancelado automaticamente. A primeira parcela precisa ser paga numa conta de titularidade do usuário, do contrário, haverá um estorno automático do valor e a compra pode ser cancelada.
As demais parcelas vencem conforme o plano contratado e elas não serão debitadas automaticamente. Você deverá acessar as demais parcelas via wallet ou no aplicativo Pagaleve.
E se eu não conseguir pagar a primeira parcela?
Você tem até 30 minutos para efetuar o pagamento do QR Code / PIX copia e cola gerado através do link de pagamento.
Após esse prazo, ele irá expirar automaticamente e será necessário que você refaça a operação.
Você tem até 30 minutos para efetuar o pagamento do QR Code / PIX copia e cola gerado através do link de pagamento.
Após esse prazo, ele irá expirar automaticamente e será necessário que você refaça a operação.
Como fazer o pagamento via Pix?
Quando você receber a notificação de aprovação, é necessário que pague a primeira parcela no ato. As demais parcelas ficarão disponíveis na wallet ou através do aplicativo Pagaleve. Você precisará utilizar a função Pix Copia e Cola:
Basta copiar a chave Pix gerada no checkout do link de pagamento; localizar a "Área Pix" no aplicativo do banco/carteira digital e selecionar a opção "Pix copia e cola"; pronto!
Agora, é só colar a chave, confirmar o valor da parcela e a instituição PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA, depois concluir a transação.
Quando você receber a notificação de aprovação, é necessário que pague a primeira parcela no ato. As demais parcelas ficarão disponíveis na wallet ou através do aplicativo Pagaleve. Você precisará utilizar a função Pix Copia e Cola:
Basta copiar a chave Pix gerada no checkout do link de pagamento; localizar a "Área Pix" no aplicativo do banco/carteira digital e selecionar a opção "Pix copia e cola"; pronto!
Agora, é só colar a chave, confirmar o valor da parcela e a instituição PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA, depois concluir a transação.
Como o cliente sabe que o pagamento deu certo?
Você vai receber a confirmação via WhatsApp ou SMS e também por e-mail. Já no extrato bancário, você pode identificar a transação em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA.
As próximas parcelas vencem conforme o plano contratado e elas não serão debitadas automaticamente, combinado? Você precisa acessar suas parcelas via wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
Você vai receber a confirmação via WhatsApp ou SMS e também por e-mail. Já no extrato bancário, você pode identificar a transação em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA.
As próximas parcelas vencem conforme o plano contratado e elas não serão debitadas automaticamente, combinado? Você precisa acessar suas parcelas via wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
Precisa enviar o comprovante de pagamento?
Não é necessário nos enviar nenhum tipo de comprovante de pagamento.
Agora, se não houver atualização do pagamento após 20 minutos da transação, fale com o time de suporte Pagaleve através do chat disponível no site: www.pagaleve.com.br.
Não é necessário nos enviar nenhum tipo de comprovante de pagamento.
Agora, se não houver atualização do pagamento após 20 minutos da transação, fale com o time de suporte Pagaleve através do chat disponível no site: www.pagaleve.com.br.
Pode alterar a data de vencimento das parcelas?
Não! As parcelas são geradas automaticamente para vencer após o pagamento da primeira, no ato. Mesmo que o vencimento esteja para um feriado, o pagamento via Pix fica disponível 24h por dia e 7 dias na semana, o que permite que a transação seja realizada.
Você consegue, se desejar, antecipar o pagamento acessando sua wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
Ah… o pagamento da parcela após o vencimento, além gerar a taxa de serviço proporcional ao valor da compra, gera um histórico junto à Pagaleve que pode influenciar em compras futuras.
Não! As parcelas são geradas automaticamente para vencer após o pagamento da primeira, no ato. Mesmo que o vencimento esteja para um feriado, o pagamento via Pix fica disponível 24h por dia e 7 dias na semana, o que permite que a transação seja realizada.
Você consegue, se desejar, antecipar o pagamento acessando sua wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
Ah… o pagamento da parcela após o vencimento, além gerar a taxa de serviço proporcional ao valor da compra, gera um histórico junto à Pagaleve que pode influenciar em compras futuras.
O cliente recebe algum aviso sobre os vencimentos?
Sim, mantenha o seu cadastro sempre atualizado. Podemos notificá-lo por e-mail e/ou WhatsApp. Porém, você também pode acessar as parcelas via wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
Importante manter sempre o seu cadastro atualizado para a gente conseguir manter esse canal de comunicação.
Sim, mantenha o seu cadastro sempre atualizado. Podemos notificá-lo por e-mail e/ou WhatsApp. Porém, você também pode acessar as parcelas via wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
Importante manter sempre o seu cadastro atualizado para a gente conseguir manter esse canal de comunicação.
As parcelas serão debitadas automaticamente?
Não! É necessário que você acesse a wallet ou o aplicativo Pagaleve para consultar suas compras e realizar o pagamento das parcelas.
É possível agendar, mas você precisa ter saldo em conta no dia do vencimento para evitar que a parcela não seja paga naquele dia.
Não! É necessário que você acesse a wallet ou o aplicativo Pagaleve para consultar suas compras e realizar o pagamento das parcelas.
É possível agendar, mas você precisa ter saldo em conta no dia do vencimento para evitar que a parcela não seja paga naquele dia.
Como acessar as demais parcelas?
É super simples! Você pode acessar as parcelas via wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
É super simples! Você pode acessar as parcelas via wallet ou através do aplicativo Pagaleve.
Pode antecipar os pagamentos?
Pode sim! Você pode antecipar quantas parcelas desejar.
É importante apenas que você fique atento ao vencimento das parcelas selecionadas nessa antecipação, a fim de evitar o pagamento de parcelas futuras, possuindo parcelas com datas de vencimento mais próximas.
Pode sim! Você pode antecipar quantas parcelas desejar.
É importante apenas que você fique atento ao vencimento das parcelas selecionadas nessa antecipação, a fim de evitar o pagamento de parcelas futuras, possuindo parcelas com datas de vencimento mais próximas.
E se não pagar em dia?
A gente sabe que imprevistos acontecem! E pensando em promover uma relação leve entre nós, a Pagaleve cobra apenas uma taxa de serviço por parcela. Por ser uma taxa fixa, utilizamos o critério de cobrança baseado no valor total da compra.
Essa taxa de serviço tem sido isentada pela Pagaleve quando você aceita o parcelamento, porém você perde essa isenção ao não seguir o cronograma de pagamentos preestabelecido. Para saber mais sobre esse tema, consulte os Termos de Uso da Pagaleve em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/.
A gente sabe que imprevistos acontecem! E pensando em promover uma relação leve entre nós, a Pagaleve cobra apenas uma taxa de serviço por parcela. Por ser uma taxa fixa, utilizamos o critério de cobrança baseado no valor total da compra.
Essa taxa de serviço tem sido isentada pela Pagaleve quando você aceita o parcelamento, porém você perde essa isenção ao não seguir o cronograma de pagamentos preestabelecido. Para saber mais sobre esse tema, consulte os Termos de Uso da Pagaleve em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/.
Eu preciso pagar todas as parcelas no ato?
Após pagar a primeira parcela no ato da compra, o pedido já pode ser faturado pela loja e entregue ao cliente.
Após pagar a primeira parcela no ato da compra, o pedido já pode ser faturado pela loja e entregue ao cliente.
Preciso pagar as parcelas em caso de cancelamento da compra?
A Pagaleve atua meramente como intermediadora do pagamento entre você e a loja. Com isso, em caso de troca ou cancelamento, seja ele parcial ou total, é necessário que você mantenha os pagamentos em dia até que a loja realize o pedido do seu estorno.
Além de evitar a cobrança da taxa de serviço, manter os seus pagamentos em dia permite que o seu perfil seja melhor avaliado no futuro em outras tentativas de compra com o Pix Parcelado.
A Pagaleve atua meramente como intermediadora do pagamento entre você e a loja. Com isso, em caso de troca ou cancelamento, seja ele parcial ou total, é necessário que você mantenha os pagamentos em dia até que a loja realize o pedido do seu estorno.
Além de evitar a cobrança da taxa de serviço, manter os seus pagamentos em dia permite que o seu perfil seja melhor avaliado no futuro em outras tentativas de compra com o Pix Parcelado.
Quando eu posso comprar novamente?
Hoje, temos três condições possíveis para o cliente poder fazer uma nova compra com o Pix 4x sem juros:
Se você ainda está na primeira compra com a Pagaleve, é preciso que quite todas as parcelas do plano vigente (até as datas de vencimentos). Se você está pagando entre a segunda e quarta compra, é preciso ter no máximo 2 parcelas a vencer.
Agora, se você já quitou o quarto plano de pagamento e está na quinta compra (ou mais), você pode ter no máximo 4 parcelas a vencer.
Ah… lembrando que a cada transação, uma nova análise é realizada.
Hoje, temos três condições possíveis para o cliente poder fazer uma nova compra com o Pix 4x sem juros:
Se você ainda está na primeira compra com a Pagaleve, é preciso que quite todas as parcelas do plano vigente (até as datas de vencimentos). Se você está pagando entre a segunda e quarta compra, é preciso ter no máximo 2 parcelas a vencer.
Agora, se você já quitou o quarto plano de pagamento e está na quinta compra (ou mais), você pode ter no máximo 4 parcelas a vencer.
Ah… lembrando que a cada transação, uma nova análise é realizada.
Quando você recebe o reembolso?
Cancelamento total da compra: Caso você tenha cancelado a compra totalmente, ou seja, devolveu todos os itens do pedido à loja, você receberá todo o valor investido na compra, na mesma conta em que pagou cada parcela.
Cancelamento parcial da compra: Caso você tenha cancelado uma parte da compra e esses itens têm valor inferior às parcelas que ainda estão a vencer, nós iremos atualizar automaticamente o valor das demais parcelas, abatendo o valor dos itens que você devolveu. Caso você tenha cancelado uma parte da compra e esses itens tenham valor superior às parcelas que ainda estão a vencer, nós devolveremos o valor proporcional em sua conta.
Cancelamento total da compra: Caso você tenha cancelado a compra totalmente, ou seja, devolveu todos os itens do pedido à loja, você receberá todo o valor investido na compra, na mesma conta em que pagou cada parcela.
Cancelamento parcial da compra: Caso você tenha cancelado uma parte da compra e esses itens têm valor inferior às parcelas que ainda estão a vencer, nós iremos atualizar automaticamente o valor das demais parcelas, abatendo o valor dos itens que você devolveu. Caso você tenha cancelado uma parte da compra e esses itens tenham valor superior às parcelas que ainda estão a vencer, nós devolveremos o valor proporcional em sua conta.
O cliente não recebeu o reembolso solicitado pela loja?
Você deve verificar em todas as contas em que seja titular, assim como, validar com terceiros que eventualmente tenham pagado alguma parcela para você.
A Pagaleve devolve os valores automaticamente na mesma conta origem da transferência via Pix.
Você deve verificar em todas as contas em que seja titular, assim como, validar com terceiros que eventualmente tenham pagado alguma parcela para você.
A Pagaleve devolve os valores automaticamente na mesma conta origem da transferência via Pix.
Como se cadastrar na Pagaleve?
Existem três opções possíveis:
Criar uma conta na Pagaleve (clique aqui)
Através do aplicativo Pagaleve (baixe para Android ou iOS)
No momento de efetuar o pagamento da compra
Só é preciso disponibilizar CPF, nome completo (como consta no CPF), data de nascimento, e-mail, telefone celular e endereço residencial.
Ah… os dados estão sujeitos à análise e você precisa ter mais de 18 anos, ok?
Existem três opções possíveis:
Só é preciso disponibilizar CPF, nome completo (como consta no CPF), data de nascimento, e-mail, telefone celular e endereço residencial.
Ah… os dados estão sujeitos à análise e você precisa ter mais de 18 anos, ok?
Como recuperar a senha de acesso?
Tão fácil quanto pagar com a Pagaleve é recuperar a senha: ao acessar a wallet (clique aqui) ou através do aplicativo Pagaleve (baixe para Android ou iOS), o usuário pode inserir o número do celular cadastrado e clicar em "Esqueci minha senha". Uma autenticação será necessária para que ele possa cadastrar uma nova senha.
Tão fácil quanto pagar com a Pagaleve é recuperar a senha: ao acessar a wallet (clique aqui) ou através do aplicativo Pagaleve (baixe para Android ou iOS), o usuário pode inserir o número do celular cadastrado e clicar em "Esqueci minha senha". Uma autenticação será necessária para que ele possa cadastrar uma nova senha.
Como alterar os dados cadastrados?
Manter os dados atualizados é muito importante, pois através deles a Pagaleve valida novas tentativas de compras!
O usuário pode acessar nossos canais de atendimento e solicitar a modificação de qualquer dado pessoal, exceto o CPF. Para isso, será necessário compartilhar algumas informações para validação do cadastro existente. O prazo de alteração, se tudo certo, é de até 2 dias úteis.
Manter os dados atualizados é muito importante, pois através deles a Pagaleve valida novas tentativas de compras!
O usuário pode acessar nossos canais de atendimento e solicitar a modificação de qualquer dado pessoal, exceto o CPF. Para isso, será necessário compartilhar algumas informações para validação do cadastro existente. O prazo de alteração, se tudo certo, é de até 2 dias úteis.
Como excluir o cadastro?
O usuário pode solicitar o cancelamento da sua conta na Pagaleve através do aplicativo. A solicitação será analisada em até 45 dias e o atualizaremos por e-mail. Com a exclusão da conta, todas as informações pessoais e histórico de compras serão removidos.
Ah, caso você possua parcelas em aberto, essas permanecerão ativas até que o pagamento delas ocorra, independente se o cadastro permanecer ativa ou não.
O usuário pode solicitar o cancelamento da sua conta na Pagaleve através do aplicativo. A solicitação será analisada em até 45 dias e o atualizaremos por e-mail. Com a exclusão da conta, todas as informações pessoais e histórico de compras serão removidos.
Ah, caso você possua parcelas em aberto, essas permanecerão ativas até que o pagamento delas ocorra, independente se o cadastro permanecer ativa ou não.