Formas de pagamento
É possível efetuar o pagamento do pedido através do PIX ou de um dos cartões de crédito aceitos (veja abaixo). O valor do pagamento considerado é sempre o valor apresentado no carrinho de compras da loja e no e-mail de confirmação de compra enviado pela loja.
Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express.
Pagamentos com PIX
Pedidos comprados com a forma de pagamento PIX deverão ser pagos em até 60 minutos.
Caso o pagamento não seja realizado no prazo, o pedido será cancelado automaticamente. Mantendo-se o interesse em adquirir o produto, verifique se o mesmo está disponível na loja e faça um novo pedido.
A aprovação ou recusa do pagamento é informada no momento do pagamento do QR Code.
O PIX é a forma mais segura e rápida de pagar sua compra.
Pagamento com cartão de crédito
A loja ASUS aceita cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express e o valor do pedido poderá ser dividido em até 2 cartões de crédito diferentes.
Para sua proteção, todos os pagamentos através de cartão de crédito estão sujeitos à aprovação de crédito pela operadora/emissora do cartão, e aprovação de risco por empresa especializada e independente.
A análise do pagamento será feita em até 48 horas úteis e poderá envolver contato telefônico com o responsável pelo pedido (nome, telefone e e-mail informados no cadastro de cliente), afim de confirmar dados e informações. A impossibilidade de contato poderá inviabilizar a aprovação do pedido. A loja ASUS não tem nenhuma influência, decisão ou ação sobre a aprovação ou não de crédito ou risco de fraude dos cartões de crédito informados.
Qual o prazo para aprovar meu pedido?
A loja ASUS aceita cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express e o valor do pedido poderá ser dividido em até 2 cartões de crédito diferentes.
Para sua proteção, todos os pagamentos através de cartão de crédito estão sujeitos à aprovação de crédito pela operadora/emissora do cartão, e aprovação de risco por empresa especializada e independente.
A análise do pagamento será feita em até 48 horas úteis e poderá envolver contato telefônico com o responsável pelo pedido (nome, telefone e e-mail informados no cadastro de cliente), afim de confirmar dados e informações. A impossibilidade de contato poderá inviabilizar a aprovação do pedido. A loja ASUS não tem nenhuma influência, decisão ou ação sobre a aprovação ou não de crédito ou risco de fraude dos cartões de crédito informados.
Posso alterar a forma de pagamento do pedido?
IMPORTANTE Para a sua segurança, não é possível alterar a forma de pagamento de um pedido já finalizado. Você deve entrar em contato com a nossa equipe de atendimento para solicitar o cancelamento. O cancelamos só será possível antes de faturamos o pedido. Para cancelar após a nota fiscal emitida, por favor, recuse a entrega. A loja ASUS se reserva ao direito de cancelar pedidos de compra unilateralmente, até que a nota fiscal seja emitida, caso identifique divergências no preço ou disponibilidade de estoque apresentados na loja no momento da compra. Nesse caso, se obriga a informar ao cliente qualquer alteração ou cancelamento. A loja ASUS se reserva ao direito de alterar os preços dos produtos exibidos na loja ASUS conforme sua estratégia e interesses comerciais, à qualquer tempo e sem aviso prévio
Confirmação de compra
Toda compra direta com a loja Asus está sujeita a uma análise de pagamento para confirmação da compra. A confirmação de pagamento pode ser feita em até 48h. Essa etapa é feita por empresa independente e, por contrato, a Asus interfere nessa etapa, que visa proteger nossos clientes de possíveis fraudes. Desse modo, orientamos que mantenha todos dados e telefones atualizados, e caso seja contatado para confirmação da compra, faça todas as confirmações necessárias, sob o risco de cancelamento do pedido por divergência nas informações durante o contato telefônico ou por impossibilidade de contato com o cliente.